Le Marketplace allemand Zalando a été fondé en 2008 et est devenu l'un des principaux Marketplace de l'industrie européenne de la mode, avec une variété de produits fournis par 2000 marques différentes. Zalando dispose d'une équipe expérimentée en matière d'expérience utilisateur/interface utilisateur, et les résultats de leur travail sont visibles sur la première page du site Web. Découvrez comment vendre sur Zalando ?
L’onboarding
Vendre dur Zalando c’est de passer par le processus d'intégration nécessite plusieurs étapes de vérification manuelle et automatique. Lorsque vous contactez Zalando pour y vendre votre produit, le gestionnaire de compte vérifiera d'abord si votre produit répond aux conditions du marché.
Il vous fournira alors un fichier « MasterData » qui contient les types de produits que vous êtes autorisé à vendre sur la plateforme et les informations produits que Zalando attend :
- "Silhouette": La catégorie (vêtements pour hommes, vêtements pour femmes, chaussures, accessoires) qui vend votre produit.
- "marque"
- "saison"
- "genre"
- "Groupe d'âge" (Groupe d'âge)
- "Couleur" (couleur)
- "Matériaux" (composition)
- "SizeGrid" (taille)
- "LengthGrid" (longueur)
À chaque étape de l'onboarding, si certains de vos produits ne répondent pas aux exigences, Zalando vous fournira un retour d'expérience. Vous pourrez modifier votre processus dans la plateforme Lengow. Pour s'assurer que vos produits soient intégrés le plus rapidement possible, Zalando vous demandera également de fournir une prévision du nombre de SKU que vous prévoyez de sortir dans les prochains mois. Enfin, si vous ajoutez ultérieurement de nouvelles catégories de produits au flux source, veuillez laisser Zalando générer des « données principales » mises à jour pour vous afin que vous disposiez de tous les nouveaux attributs.
Les attributs obligatoires
Comme dans le cas des canaux de commercialisation, certains attributs sont communs et obligatoires pour tous les produits. Ainsi, lors de la configuration des flux dans Lengow, vous devez les faire correspondre aux champs du catalogue produits :
- 'Classe d'âge',
- 'Nom d'article',
- 'marque',
- 'contour',
- 'tableau des tailles',
- 'genre',
- 'ton de couleur principale',
- La couleur de la plaidoirie',
- SKU fournisseur ',
- 'saison',
- 'Prix actuel',
- 'devise, '
- EAN',
- 'image',
- « SKU partenaire »,
- "Taille"
- "Type de TVA".
Si les attributs communs à tous les produits sont manquants, Zalando ne peut pas récupérer le flux de produits. De plus, selon la catégorie de produit du produit que vous vendez, certains attributs seront obligatoires ou facultatifs et spécifiques. Par exemple, si vous vendez des chaussures à talons hauts, il vous sera demandé de saisir la taille du talon. Pour les hauts, vous devez préciser s'il s'agit de manches courtes ou de manches longues. Vendre sur Zalando, c’est aussi assurez une solution de paiement e-commerce fiable.
Les images
Zalando exige des vendeurs sur sa plateforme qu'ils sélectionnent et ajoutent des images de haute qualité et haute résolution pour offrir aux acheteurs en ligne la meilleure expérience d'achat. Lors de la sélection des images, il faut être très vigilant et suivre les exigences du marché avant d'envoyer le flux produit à Lengow. Notez également que l'ordre dans lequel les effets visuels sont présentés est également important. Prenez l'exemple du jean. Dans la page de recherche, l'acheteur doit d'abord pouvoir voir le jean, puis passer la souris sur le jean pour retrouver les rendus des produits qu'il porte.
